Compras seguras en Internet

A la hora de comprar en Internet debemos tener en cuenta una serie de puntos que pueden ayudarnos para que nuestras compras sean seguras.

• Tenemos que utilizar Internet con cabeza y sentido común, nadie regala nada, debemos fijarnos en el precio final.
• Antes de comprar debemos ver los comentarios de otros usuarios.
• Debemos eliminar todos aquellos datos que hayamos introducido en la compra una vez que la hemos realizado, sobretodo si lo hemos hecho desde un ordenador que no es el nuestro.
• Debemos guardar toda la información de la compra, como pagina de resumen de la compra, factura o ticket que nos llega al correo electrónico y cualquier comunicación que hayamos tenido con el vendedor o vendedora.
• Comprobemos si podemos la identidad de la empresa, su nombre o razón social, CIF, domicilio fiscal, datos de contacto, etc..
• El vendedor o vendedora debe facilitarnos antes de la compra los datos del articulo, precio, forma de pago, plazo de entrega, devoluciones, etc.
• A la hora de pagar debemos tener claro que estamos en una pagina que es segura, comprobamos eso si en la dirección nos aparece HTTPS o en la pagina existe un candado cerra o una llave a pie de pagina, puede aparecer en su lugar el lema Secure Socket Layer. Aunque el modo de pago mas seguro es el contra reembolso con el consabido % mas, por usar este sistema de pago.
• A pesar de que el articulo este en perfectas condiciones debemos saber que tenemos derecho a desistir y solicitar la devolución del dinero, el plazo es de 14 días.

La Unión Europea ha creado una plataforma virtual para los conflictos que surjan entre compradores y vendedores tanto de compras nacionales como de varios paises. La direccion de la pagina es http://ec.europa.eu/consumers/odr.